DNB Arena – Genomförande av evenemang med hög volym med Munu POS

DNB arena - Från hockeymatch till konsertscen på 24 timmar

Med fem kiosker, tre barer, café, restaurang med bar samt VIP-avdelning med bar och servering är det viktigt att kassan snabbt kan anpassas till olika verksamheter och behov i arenan.

Stor kapacitet kräver tillförlitliga lösningar

DNB Arena är en multifunktionell arena som inhyser ett stort antal underhållnings- och sportevenemang, och den kan omvandlas från en hockeymatch till en konsertscen på 24 timmar. Ishockeyklubben Stavanger Oilers ansvarar för all mat- och dryckesförsäljning i arenan och alla restauranger, barer och kiosker använder Munu POS.

Arenan har en kapacitet på 4.250 gäster vid ishockeymatcher och 5.500 vid konserter, vilket inkluderar 1 restaurang, en VIP-avdelning med bar och servering, 3 barer, 36 VIP-boxar, 1 café och 5 kiosker. Med en arena av den här storleken, som används för många olika typer av evenemang, är det viktigt att ha ett system som är tillförlitligt och som enkelt kan anpassas till olika verksamheter.

Med Munu Cloud har DNB Arena nu en komplett lösning som är snabb, stabil och enkel att använda. Personalen har precis rätt verktyg på plats för att underlätta den dagliga driften, och de kan leverera en sömlös upplevelse till sina gäster.

Alla försäljningssiffror från alla försäljningsställen i arenan uppdateras omedelbart, och integrationer till både bokföring och Oilers merch store säkerställer att alla data alltid är uppdaterade och lättillgängliga - på ett och samma ställe.

När användarvänlighet är i fokus

All försäljning av mat och dryck i DNB Arena sköts av Stavanger Oilers, och de är beroende av inhyrd personal för restauranger, barer och VIP-boxar, medan volontärer sköter försäljningen i kioskerna. Den inhyrda personalens och volontärernas erfarenhet av POS-system varierar ofta och det är därför viktigt att ha ett POS-system på plats i arenan som är enkelt att använda och kräver mycket lite utbildning. Med Munu POS kan alla effektivt betjäna 4.000 hockeyfans ena dagen och 6.000 Sting-fans nästa dag.

Gästerna i arenan kan också välja att själva beställa mat och dryck från sin mobiltelefon via den Oilers-märkta Munu-webbutiken, och personalen kommer att se till att beställningen serveras till gästerna vid deras bord så snabbt som möjligt. Detta är en mycket bekväm lösning för både gäster och personal i arenan. Alla moduler i Munu Cloud använder samma artiklar och regler för utskrift, och därför följer Munu webshop samma mönster som om beställningen hade gjorts på POS av personalen.