DNB Arena – Afvikling af store arrangementer med Munu POS

DNB Arena – Fra ishockeykamp til koncertscene på 24 timer

Med fem kiosker, tre barer, en café, en restaurant med bar samt et VIP-område med bar og spiseplads er det afgørende, at POS-systemet hurtigt kan tilpasses de forskellige driftsforhold og behov i arenaen.

Stor kapacitet kræver pålidelige løsninger

DNB Arena er en multifunktionel arena, der danner ramme om et stort antal underholdnings- og sportsbegivenheder, og den kan omdannes fra en ishockeybane til en koncertscene på 24 timer. Ishockeyklubben Stavanger Oilers står for al servering af mad og drikke i arenaen, og alle restauranter, barer og kiosker bruger Munu POS.

Arenaen har plads til 4.250 gæster ved ishockeykampe og 5.500 ved koncerter. Den rummer 1 restaurant, et VIP-område med bar og spisestue, 3 barer, 36 VIP-loger, 1 café og 5 kiosker. Med en arena af denne størrelse, der bruges til mange forskellige typer arrangementer, er det vigtigt at have et system, der er pålideligt og let kan tilpasses forskellige driftsforhold.

Med Munu Cloud har DNB Arena nu en komplet løsning, der er hurtig, stabil og brugervenlig. Personalet har de helt rigtige værktøjer til rådighed, som gør den daglige drift nemmere, og de kan tilbyde gæsterne en problemfri oplevelse.

Alle salgstal fra alle salgssteder i arenaen opdateres øjeblikkeligt, og integrationer med både regnskabssystemet og Oilers’ merchandise-butik sikrer, at alle data altid er opdaterede og let tilgængelige – samlet ét sted.

Når brugervenlighed er i centrum

Alt salg af mad og drikkevarer i DNB Arena varetages af Stavanger Oilers, som benytter sig af fastansat personale i restauranter, barer og VIP-loger, mens frivillige står for salget i kioskerne. Det fastansatte personale og de frivilliges erfaring med POS-systemer vil ofte variere, og det er derfor afgørende at have et POS-system i arenaen, der er nemt at bruge og kræver meget lidt oplæring. Med Munu POS kan enhver effektivt betjene 4.000 hockeyfans den ene dag og 6.000 Sting-fans den næste.

Gæsterne i arenaen kan også vælge selv at bestille mad og drikkevarer via deres mobiltelefon ved hjælp af Oilers’ egen Munu-webshop, og personalet sørger for, at bestillingen serveres ved gæsternes bord så hurtigt som muligt. Dette er en meget praktisk løsning for både gæster og personale i arenaen. Alle moduler i Munu Cloud de samme varer og regler for udskrivning, og derfor følger Munu-webshoppen det samme mønster, som hvis bestillingen var blevet afgivet i kassesystemet af personalet.