DNB arena - Fra ishockeykamp til konsertscene på 24 timer
Med fem kiosker, tre barer, kafé, restaurant med bar og VIP-avdeling med bar og servering er det viktig at kassesystemet raskt kan tilpasses ulike operasjoner og behov på arenaen.
Hold kontakten med Munu
Innsikt i serveringsbransjen, produktnyheter og praktisk lærdom. Raskt å lese. Alltid verdifullt.
AbonnerStor kapasitet krever pålitelige løsninger
DNB Arena er en multifunksjonell arena som huser et stort antall underholdnings- og idrettsarrangementer, og den kan gjøres om fra ishockeykamp til konsertscene på 24 timer. Ishockeyklubben Stavanger Oilers er ansvarlig for all servering i arenaen, og alle restauranter, barer og kiosker bruker Munu POS.
Arenaen har en kapasitet på 4 250 gjester under ishockeykamper og 5 500 under konserter, og dette inkluderer 1 restaurant, en VIP-avdeling med bar og servering, 3 barer, 36 VIP-loger, 1 kafé og 5 kiosker. På en arena av denne størrelsen, som brukes til mange ulike typer arrangementer, er det viktig å ha et system som er driftssikkert og enkelt kan tilpasses ulike aktiviteter.
Med Munu Cloud har DNB Arena fått en komplett løsning som er rask, stabil og enkel å bruke. Personalet har de riktige verktøyene på plass for å gjøre den daglige driften enklere, og de kan levere en sømløs opplevelse til gjestene.
Alle salgstall fra alle utsalgssteder i arenaen oppdateres umiddelbart, og integrasjoner til både regnskap og Oilers merch store sikrer at alle data alltid er oppdaterte og lett tilgjengelige - på ett sted.
Når brukervennlighet er i fokus
Alt salg av mat og drikke i DNB Arena drives av Stavanger Oilers, og de er avhengige av innleid personale i restauranter, barer og VIP-loger, mens frivillige håndterer salget i kioskene. Det innleide personalet og de frivillige har ofte varierende erfaring med kassasystemer, og det er derfor viktig å ha et kassasystem på plass i arenaen som er enkelt å bruke og krever svært lite opplæring. Med Munu POS kan hvem som helst effektivt betjene 4000 hockeyfans den ene dagen og 6000 Sting-fans den neste.
Gjestene i arenaen kan også velge å bestille mat og drikke selv fra mobiltelefonen sin via den Oilers-merkede Munu-nettbutikken, og personalet vil sørge for at bestillingen blir servert til gjestene ved deres bord så raskt som mulig. Dette er en svært praktisk løsning for både gjester og ansatte i arenaen. Alle modulene i Munu Cloud bruker de samme artiklene og reglene for utskrift, og Munu webshop følger derfor samme mønster som om bestillingen ble lagt inn i kassen av personalet.