Gå til hovedinnhold

Book demo

    Retningslinjer for personvern

    glass på bordet

    Personvern og informasjonskapsler

    Personopplysninger er data og vurderinger som kan knyttes til en enkeltperson. Det kan for eksempel være navn, bosted, telefonnummer, e-postadresse og IP-adresse, eller en kombinasjon av disse, som gjør det mulig å spore hvem som står bak opplysningene. På dette nettstedet logger vi anonym statistikk over alle besøkende. Vi bruker informasjonskapsler først og fremst til trafikkmåling og innholdsoptimalisering. Denne informasjonen kan ikke spores tilbake til deg som enkeltperson.

    All bruk av personopplysninger regnes som behandling av personopplysninger, for eksempel innsamling, registrering, sammenstilling, lagring og utlevering eller en kombinasjon av disse. Behandling av personopplysninger reguleres av personopplysningsloven.

     

    Munu er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med bruk av våre tjenester og produkter, og personopplysninger vi samler inn og behandler for de formål som er angitt nedenfor. At Munu er behandlingsansvarlig betyr først og fremst at det er Munu som er ansvarlig i henhold til personopplysningsloven for dette nettstedet og dets innhold.

     

    Hvis Munu velger et annet selskap som er ansvarlig for å behandle personopplysninger, dvs. data om deg, kaller vi det en databehandler. I tilfeller der vi bruker databehandlere, skal vi sørge for at vi har inngått databehandleravtaler som regulerer hvordan databehandleren kan behandle opplysninger som blir tilgjengelige. Standard for dette er at avtalen med databehandleren kun kan behandle personopplysninger på Munus vegne og til klart definerte formål, slik forordningen om behandling av personopplysninger krever.

    Bruker vi informasjonskapsler?

    Ja. Informasjonskapsler er små filer som et nettsted eller en tjenesteleverandør overfører til datamaskinens harddisk via nettleseren din (hvis du tillater det), og som gjør det mulig for nettstedets eller tjenesteleverandørens systemer å gjenkjenne nettleseren din og fange opp og huske visse opplysninger. Informasjonskapslene hjelper oss med å forstå dine preferanser basert på tidligere eller nåværende aktivitet på nettstedet, slik at vi kan tilby deg bedre tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler til å samle inn aggregerte data om trafikk og interaksjon på nettstedet, slik at vi kan tilby bedre opplevelser og verktøy i fremtiden.

    Vi bruker informasjonskapsler til å:

    • Forstå og lagre brukerens preferanser for fremtidige besøk.
    • samle inn aggregerte data om trafikk og interaksjoner på nettstedet for å kunne tilby bedre opplevelser og verktøy i fremtiden. Vi kan også bruke betrodde tredjepartstjenester som sporer denne informasjonen på våre vegne.

     

     

    Du kan velge å få en advarsel hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å slå av alle informasjonskapsler. Dette gjør du via innstillingene i nettleseren din. Siden alle nettlesere er litt forskjellige, bør du se i nettleserens hjelpemeny for å finne ut hvordan du endrer informasjonskapslene på riktig måte.

     

    Hvis du slår av informasjonskapsler, kan det hende at noen av funksjonene som gjør opplevelsen av nettstedet mer effektiv, ikke fungerer som de skal.

    Hvilke informasjonskapsler bruker vi?

    Vi bruker verktøyet Google Analytics til å studere trafikk, bruksmønstre og trender på dette nettstedet. Dataene som samles inn, brukes til å optimalisere brukeropplevelsen og tilpasse innholdet på nettstedet. I henhold til Google Analytics retningslinjer samler vi ikke inn personlig informasjon om deg som bruker. Dataene som samles inn, lagres på Googles servere.

     

    Facebook-piksler er installert på nettstedet. Pikselen bruker førsteparts informasjonskapsler for å måle effektiviteten av annonsering ved å forstå hva folk gjør på nettstedet. Hovedformålet med denne informasjonskapselen er markedsføring.

    Slik sletter du informasjonskapsler

    Vanligvis er de fleste nettlesere innstilt til å godta informasjonskapsler. Vi gjør oppmerksom på at du kan slette informasjonskapsler ved å følge instruksjonene for sletting av informasjonskapsler i nettleseren din. Du finner informasjon om dette i "Hjelp"-funksjonen i nettleseren din. Vær oppmerksom på at hvis du begrenser tilgangen til informasjonskapsler, kan det påvirke funksjonaliteten på nettstedet vårt.

     

    Følg disse instruksjonene:

    Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/kb/278835#/en-us/kb/278835

    Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=no

    Safari: https://support.apple.com/kb/PH17191?locale=no_NO

    Firefox: https://support.mozilla.org/no/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored

    Hvordan samler vi inn informasjon om deg?

    De fleste av våre data om deg er data som genereres når du bruker noen av våre tjenester. Eksempler på dette kan være sidevisninger og informasjon om enheten din (PC, mobil, nettbrett).

     

     

    1. Informasjon du deler med oss
    Når du bruker et skjema, oppgir du noen opplysninger som lagres hos oss. Denne informasjonen lagres i databasene våre, fordi vi skal kunne svare på kontaktforespørselen din.

     

    2. Informasjon som samles inn ved bruk av tjenestene
    Når du bruker tjenestene våre, registrerer vi informasjon om hvilke tjenester du bruker og hvordan du bruker dem. Dette gjør vi for å ha mulighet til å forbedre brukeropplevelsen, tjenesteinnholdet, forebygge svindel og tilpasse innhold og annonser til dine bruks- og interessemønstre.

     

    3. Informasjon fra andre kilder
    Vi kan motta informasjon fra andre kilder, for eksempel annonsenettverk, kunder, målrettingsverktøy eller andre tredjeparter, for å hjelpe oss eller dem med å forstå brukermønstrene og preferansene dine, eller generelt for å forbedre tjenestene vi tilbyr, slik at de blir mer tilpasset dine behov og interesser.

    Hvordan bruker vi informasjonen vi har samlet inn om deg?

    Vi har samlet inn alle personopplysninger for å forstå og forbedre våre tjenester og produkter slik at du får den beste brukeropplevelsen på våre nettsteder. Munu arbeider kontinuerlig for å gi deg en best mulig opplevelse av de tjenestene vi tilbyr. For å gjøre dette kan vi bruke personopplysninger vi har samlet inn:

     

    • For å inngå en avtale med deg og få tjenestene til å fungere best mulig.
      Munu behandler personopplysninger og andre former for data for å levere de tjenestene som er avtalt med deg. Vi bruker også data for å sikre den beste brukeropplevelsen for deg gjennom automatisk pålogging, tilpasning av innholdsvisningen på skjermen og raskest mulig sideinnlasting.

     

    • For statistikkformål og for å forstå markedstrender
      Vi utarbeider statistikk og kartlegger markedstrender for å forbedre og videreutvikle nettstedene våre.
    • For å tilpasse tjenester - tjenester som er skreddersydd for deg

     

    Vi ønsker å gi deg muligheten til å få skreddersydd innhold og tilpasninger. Dette gjør vi ved å bruke data om din brukeratferd eller dine preferanser eller annen tilgjengelig informasjon. Dette kan fortelle oss noe om dine behov og ønsker, for eksempel å fjerne innlegg du allerede har lest fra forsiden eller vise omtaler av anbefalte artikler, og vi kan gi deg anbefalinger om innhold eller tjenester basert på hva du har lest eller kjøpt. Vi gir også anbefalinger basert på hva andre brukere med lignende bruksmønster som deg har lest.

    Informasjon om markedsføring via e-post og tekst

    Hvis du har et aktivt kundeforhold til Munu, vil vi kunne sende deg markedsføring via e-post eller andre elektroniske kommunikasjonsmetoder som omfattes av markedsføringsloven, med mindre du har bedt om noe annet. Dersom du ikke har et aktivt kundeforhold til oss, vil vi kun sende slik markedsføring dersom du har gitt oss et uttrykkelig og informert samtykke.

    Hvordan deles denne informasjonen?

    I noen tilfeller deler vi også informasjon med tilknyttede selskaper som bruker informasjonen til å formidle målrettet innhold og/eller tilbud gjennom sine tjenester. Vi inngår da avtaler som begrenser tilgangen til bruken av opplysningene og forplikter oss til å overholde gjeldende personvernlovgivning.

     

    Hvis det er mistanke om at det har skjedd et lovbrudd i forbindelse med bruk av tjenester, kan opplysningene utleveres til offentlige myndigheter på forespørsel.

     

    Vi vil ikke dele, selge eller formidle personopplysninger på noen annen måte enn beskrevet i denne personvernerklæringen.

    Retting og sletting av personopplysninger

    Det er viktig at informasjonen vi samler inn om deg er korrekt og oppdatert. Hvis du oppdager en feil, oppfordrer vi deg til å kontakte oss slik at opplysningene kan rettes. Du kan også kontakte oss hvis du ønsker at opplysningene skal slettes.

     

    Vi vil ikke lagre personopplysninger utover det som er nødvendig for å oppfylle formålet med behandlingen og lovpålagte plikter vi har, for eksempel i henhold til regnskapsloven.

    Våre analyser og tredjepartsverktøy

    Munu bruker analyseverktøy for å samle inn informasjon om hvordan tjenestene våre brukes. Vi bruker Google Analytics, der vi måler antall besøkende, hvilke sider som besøkes, hvor lenge et besøk varer og lignende.

     

    Statistikk over brukere og trafikk brukes vanligvis i aggregert form, slik at statistikken ikke inneholder informasjon som kan knyttes direkte til deg som identifisert person. IP-adresser er anonyme.

    Om barns personvern

    Munu ønsker ikke å samle inn eller på annen måte behandle personopplysninger om barn under 15 år.

     

    Hvis barn under 15 år likevel har gitt oss personopplysninger, vil vi slette opplysningene så snart vi blir oppmerksomme på forholdet.

    Endringer i personvernerklæringen

    Vi vil med jevne mellomrom kunne oppdatere personvernerklæringen for Munu Services, for å gjenspeile eventuelle endringer på nettstedene. Når vi oppdaterer personvernerklæringen, vil den nye erklæringen bli publisert på nettstedene 14 dager før endringene gjøres. Vi vil informere deg om endringene i tjenestene som påvirkes.

    Kontakt

    Hvis du har spørsmål om personvernerklæringen, kan du kontakte oss på post@munu.cloud.