Apulaistuotejohtaja – Vieras

HAKEMUS TÄSTÄ

Autatko meitä tuomaan tulevaisuuden pöytään?

Me uskomme, että saatat.

Munu-yrityksenä tehtävämme on muuttaa ravintoloiden ja baarien toimintatapoja, kasvua ja menestystä.

Yhdistämme syvän rakkauden ruokaa ja teknologiaa kohtaan rohkeaan kunnianhimoon ja luomme työkaluja, jotka yksinkertaistavat toimintaa, parantavat asiakaskokemusta ja antavat ravintola-alan tiimeille mahdollisuuden suoriutua parhaalla mahdollisella tavalla.

Liityt nopeasti team laajenee koko Pohjoismaissa. Meille on tärkeää laatu, tarkkuus ja edistyminen, ja tuemme näitä uteliaisuudella, nöyryydellä ja toimintakeskeisyydellä. Haastamme ideoita, emme ihmisiä. Jaamme voitot. Opimme nopeasti. Emme koskaan unohda, kenelle rakennamme.

Jos haluat vaikuttaa, toimia nopeasti, rakentaa älykkäästi ja auttaa muovaamaan koko alan tulevaisuutta, tule mukaan.

Roolista

Etsimme apulaistuotehallintapäällikköä liittymään team. team parantaa asiakaskokemusta tarjoamalla itsepalveluratkaisuja, jotka tehostavat toimintaa ja helpottavat asiakkaiden tilaamista, maksamista ja vuorovaikutusta.

Tämä on erinomainen tilaisuus uteliaalle, motivoituneelle ja järjestelmälliselle henkilölle, joka on uransa alkuvaiheessa ja haluaa kehittyä vahvaksi tuotepäälliköksi käytännön kokemuksen, tiiviin mentorointin ja todellisen vastuun kautta.

Työskentelet tiiviisti yhdessä vanhemman tuotepäällikön sekä monialaisen team ja team . Ajan myötä saat yhä enemmän vastuuta tuotekehityksestä, toimituksista ja sidosryhmien kanssa tehtävästä yhteistyöstä, samalla kun saat tukea tuotepäällikön taitojen kehittämiseen.

Tehtäväsi, jos päätät ottaa sen vastaan

• Auta asiakkaitamme tarjoamaan poikkeuksellisen hyviä itsepalvelukokemuksia asiakkailleen tilauksesta maksuun asti.
• Opi tuntemaan asiakkaamme, käyttäjämme ja heidän ongelmansa perusteellisesti datan, palautteen ja suorien keskustelujen avulla.
• Edistä tutkimustyötä auttamalla määrittelemään ongelmat, hypoteesit, kokeilut sekä tavoittelemamme asiakas- ja liiketoiminnallinen arvo.
• Edistä priorisointia tuomalla rakenteita, oivalluksia ja harkittuja kysymyksiä.
• Työskentele tiiviisti team kanssa tuotteiden parannusten team , toimituksessa ja toistamisessa.
• Seuraa tuloksia ja oppeja keskeisten mittareiden, kuten tuotteen käyttöönoton, konversion, asiakastyytyväisyyden ja tulojen vaikutuksen, perusteella, jotta voit tehdä tulevia päätöksiä.
• Tue markkinoille tuontia auttamalla selkeän tuotetakuun muotoilussa ja tekemällä yhteistyötä kaupallisten tiimien kanssa koulutuksen ja tukimateriaalien parissa.
• Kommunikoi selkeästi team sidosryhmien kanssa edistymisestä, kompromisseista ja oivalluksista.
• Ota vähitellen vastuuta määritellyistä ongelma-alueista vierasdomeenissa.

Tulet viihtymään tässä tehtävässä, jos...

• Ole utelias ja osoita selkeää halua oppia tuotannonhallinnan taitoja.
• Olet jäsennelty ajattelija, joka nauttii monimutkaisten ongelmien ratkaisemisesta.
• Ovat kiinnostuneita asiakkaista, teknologiasta ja siitä, miten tuotteet luovat liiketoiminnallista arvoa
• Olet teknisesti utelias: sinun ei tarvitse olla insinööri, mutta olet perehtynyt tekniikkaan ja halukas oppimaan järjestelmien toimintaa.
• Osaat työskennellä monialaisissa tiimeissä insinöörien ja suunnittelijoiden kanssa
• Esitä hyviä kysymyksiä ja kyseenalaista oletuksia kunnioittavasti.
• Otat vastuun, toimit nopeasti ja korjaat tehottomuudet sen sijaan, että odottaisit lupaa.
• Sinulla on AI-osaamista ja syvää uteliaisuutta: Olet tottunut työskentelemään AI-työkalujen kanssa, halukas tutkimaan uusia mahdollisuuksia ja kiinnostunut siitä, miten AI voidaan integroida tuotteeseemme.
• Selkeä viestijä norjaksi (tai muulla skandinaavisella kielellä) ja englanniksi, sekä kirjallisesti että suullisesti.

Kokemus SaaS-alalta, vieraanvaraisuusalalta, operatiivisista tehtävistä, analytiikasta tai vastaavista tehtävistä on eduksi, mutta ei välttämätöntä.

Miltä menestys näyttää

• Sinä osallistut merkittävällä tavalla Guest teamimin tutkimukseen ja tuotantoon.
• Sinun näkemyksesi auttavat team parempia ja tietoon perustuvia tuotepäätöksiä.
• Luot vahvat suhteet insinööreihin, suunnittelijoihin ja sidosryhmiin.
• Omistajuus, luottamus ja tuotearviointikyky kasvavat tasaisesti.
• Autat parantamaan asiakkaiden tilausten, maksujen ja vuorovaikutuksen laatua laajamittaisesti.
• Autat varmistamaan, että Guest-tuote pysyy kilpailukykyisenä, intuitiivisena ja houkuttelevana markkinoilla yhdistämällä jatkuvasti asiakkaiden tarpeet, tuotekehityksen ja markkinoille tuontia koskevat tiedot.

Mikä tekee tästä mahdollisuudesta erilaisen

• Tulet olemaan osa yritystä, jolla on syvällinen osaaminen vieraanvaraisuusalalta ja merkityksellinen missio: ravintoloiden ja baarien tukeminen paremmilla, älykkäämmillä työkaluilla.
• Työskentelet Munussa ydintuotteiden parissa, mikä vaikuttaa suoraan asiakaskokemukseen ja toiminnan tehokkuuteen.
• Liityt yhteistyöhenkiseen, oppimiseen painottuvaan tuotekulttuuriin, jossa uteliaisuus, selkeys ja edistyminen ovat tärkeämpiä kuin hierarkia.
• Saat kokeneen tuotepäällikön tiiviin ohjauksen ja selkeän kehityspolun kohti seuraavaa ylennystäsi.
• Saat todellista vaikutusvaltaa ensimmäisestä päivästä lähtien, samalla kun saat tukea tuotteesi kehittämiseen ajan myötä.
• Olet mukana paitsi tuotteen kehittämisessä myös sen asemointiin, viestintään ja käyttöönottoon liittyvissä tehtävissä. Teet tiivistä yhteistyötä markkinointi- ja henkilöstöosastojen kanssa varmistaaksesi, että tuotteen lupaus on selkeä ja että tiimit voivat menestyä.
• Kasvatte kanssamme, suurten tavoitteiden, vahvojen arvojen ja kehityksen myötä lisääntyvän vastuun kanssa.

Keitä me olemme

Munu on norjalainen kasvava yritys, joka uudistaa ravintoloiden ja baarien toimintatapoja ja menestystä. Vuodesta 2016 lähtien olemme auttaneet yli 2 000 ravintola- ja majoitusalan yritystä toimimaan älykkäämmin Munu Cloud avulla, Munu Cloud integroi kaiken POS- ja Booking , varastoon ja maksuihin. Asiakkaamme ovat paikallisia helmiä ja kansallisia brändejä, ja toimintamme kasvaa nopeasti Pohjoismaissa.

Munuissa asetamme asiakkaan keskiöön, noudatamme korkeita standardeja ja työskentelemme yhtenä team aina. Haastamme vallitsevan tilanteen uteliaisuudella, nopeudella ja toimintakeskeisyydellä, oppien ja kehittyen yhdessä matkan varrella. Ja koska todella merkittävän asian rakentaminen on maraton, ei sprintti, tasapainotamme kunnianhimon huolenpidolla työntekijöistämme ja työtavoistamme.

Vahvojen sijoittajien tukemana ja vieraanvaraisuudesta elävien ihmisten rakentamana olemme sitoutuneet kestävään kasvuun luottamusta, luovuutta tai yksinkertaisuutta vaarantamatta. Munussa voimaannutamme asiakkaitamme – ja voimaannutamme työntekijöitämme.

Tuodaan tulevaisuus pöytään.