Gå til hovedinnhold

Book demo

    Booking

    Booking vilkår

    forklart.

    Det kan være vanskelig å forstå de ulike funksjonene og hva de innebærer. Her gir vi forklaringer på begrepene vi bruker for å skape klarhet og sammenheng.
    borddekking i restaurant

    Ordliste

    Munu-bilde

    Lokale

    Et serveringssted er et sted (f.eks. restaurant, hotellbar osv.). Hvert sted har egne åpningstider, navn og minst én booking kapasitetsplan. Du kan ha ett lokale per sted, eller dele opp stedet i flere lokaler. Kontakt oss, så finner vi ut hva som sikrer deg best mulig drift og service!

    Munu-bilde

    Kapasitetsplan

    Administrer åpningstider, kapasitet, serveringstider eller nettbrettoppsett separat for hvert skift eller hver periode i en kapasitetsplan på booking . Du kan også bruke tidslinjevisningen til å planlegge serveringen eller kontrollere bord- og booking -status direkte per bord på etasjen. Har du ulike bordoppsett til frokost og middag? Vil du endre bordoppsett til Valentines Day? Kan du servere flere gjester samtidig under lunsjmenyen enn om kvelden? Oppsettene dine kan enkelt konfigureres og trer automatisk i kraft på de angitte datoene og klokkeslettene. Oppretthold et bibliotek med relevante planer og aktiver de som er klare til å tas i bruk.

    Munu-bilde

    Booking visninger

    Relevante administrasjonsvisninger støtter arbeidet ditt på akkurat den måten du trenger det. Se bookinger i listevisninger, for eksempel ankomstlisten, samt tidslinjevisning for å planlegge serveringen eller verifisere bord- og booking -status direkte for bordene på plantegningen.

    Munu-bilde

    Booking widget

    Reduser det administrative arbeidet og la gjestene enkelt bestille bord selv ved hjelp av mobiltelefonen. Når du bruker Munus nettbutikk, er widgeten booking allerede integrert og brukes daglig av tusenvis av kunder. Hvis du har din egen nettside, tilbyr vi muligheten til å legge inn widgeten ved hjelp av iFrame.

    Munu-bilde

    Drag & Drop plantegningsdesigner

    Tegn plantegninger og tabeller, og få nøyaktig status på alle tabeller. Med den innebygde dra-og-slipp-editoren kan du enkelt gjøre endringer i en eksisterende plantegning uten tekniske kunnskaper.

    chatteboble

    Varsling og påminnelser

    Bekreft bestillinger automatisk via SMS eller e-post, og send ut påminnelser for å redusere antall uteblivelser. Du kan tilpasse meldingene slik at de passer til ditt eget utseende eller sette et personlig preg på meldingen. Transaksjonsgebyr for SMS er ikke inkludert i månedsprisen.

    ikontabell

    Innsikt fra gjestene

    Kjenn gjestene dine, og bruk tagger for å definere gjestetyper og forbedre denne informasjonen med gjestenes tidligere bestillingshistorikk og preferanser. Bruk rapporter og bestillingshistorikk til å lage enda mer passende tagger, for eksempel "drikker dyre viner" eller "lang serveringstid". Gjør det enkelt for kollegene dine å identifisere gjester som kommer tilbake, har spesielle behov eller allergier når de skal betjenes. Legg til bestillingskoder for å informere serveringspersonalet om spesialtilbud eller avtaler.

    Munu-bilde

    Automatisk walk-in-registrering

    Hvis du åpner et bord, vil booking automatisk registrere en walk-in og oppdatere tilgjengeligheten på alle enheter. Andre bordstatuser kan f.eks. indikere om en gjest er forsinket eller har bedt om regningen og er i ferd med å gå.

    Munu-bilde

    Automatisk prioritering av sitteplasser og bord

    Sørg for å fylle opp restauranten slik det passer for deg. La booking systemet ta seg av bordplasseringen og finne den beste kombinasjonen av bord. Benytt deg av prioriteringer på tvers av bordene, og tildel kapasitet og prioriteringer også for bordkombinasjoner. Reserver enkelte bord for manuelle bestillinger eller walk-ins.

    Munu-bilde

    Rapporter

    Siden du får alle data fra kassen og booking på ett sted, kan du få helt ny innsikt: Når og hvor lenge oppholdt gjestene seg, og hva bestilte de egentlig? Du kan også kombinere bordplassering, serveringspersonale på jobb og bestillingsinnhold for å gjøre en dypere analyse. Få en rask oversikt over virksomheten direkte på dashbordet. Standardrapporter kan lastes ned i PDF eller Excel, eller du kan få daglige oppdateringer ved å abonnere på favorittrapportene dine.

    klokkeikon

    Venteliste på nettet

    Ikke gå glipp av potensielle gjester fordi folk ikke møter opp. Legg til gjester på venteliste for å gi beskjed hvis det blir et ledig bord.

    Munu-bilde

    Sosiale medier og søkemotorer booking

    Kommer: Integrer booking direkte i kommunikasjonen på sosiale medier via dyplenking, eller oppgi nødvendige data for søkemotorer slik at gjestene kan bestille direkte fra søkeresultatsiden, f.eks. på Google.

    Munu-bilde

    Virksomhet Booking API

    Bruker du et tredjepartssystem som en del av gjesteopplevelsen for å endre pakker, tildele ressurser eller planlegge vakter? Med vårt Enterprise REST API kan du integrere med booking og opprette og administrere booking fra tredjepartssystemer.

    Håper dette var til hjelp. Ta gjerne kontakt med oss for mer informasjon eller en demo. Tilbake til booking side?