System rezerwacji dostępny bezpośrednio na twoim POS

System rezerwacji dostępny bezpośrednio na twoim POS

Z Munu POS i booking, nie musisz już korzystać z systemów zewnętrznych. Wszystkie informacje rezerwacyjne są dostępne dla Gości i personelu. Wszystkie zmiany są aktualizowane na bieżąco i widoczne w czasie rzeczywistym.

Zmęczony sytuacjami, w których Goście nie odbierali swoich rezerwacji? Poświęcałeś zbyt dużo czasu na telefoniczną obsługę rezerwacji, zamiast zając się Gośćmi w lokalu?

Munu booking pomoże Ci usprawnić system rezerwacji, zredukuje Twój czas spędzony na słuchawce.

To Twoja nowa codzienność!

  • Goście sprawdzają dostępność miejsc w lokalu na Twojej zawsze aktualnej stronie rezerwacyjnej.
  • Ty i Twój personel możecie w każdej chwili sprawdzić status rezerwacji, rejestr Gości, ich preferencje, historię zamówień.
  • Jeżeli chcesz, możesz również wysłać potwierdzenie rezerwacji lub nawet menu.
  • Przez dodanie Munu Webshop możesz wysłać również link, gdzie Gość może od razu złożyć zamówienie i za nie zapłacić. Idealne rozwiązanie dla większych eventów lub lunchu biznesowego.
  • Jeśli używasz modułu Magazynowego z łatwością skontrolujesz czego Ci brakuje i co będziesz musiał domówić pod kątem listy rezerwacji.
  • System rezerwacji automatycznie wysyła przypomnienie dla rezerwującego, co eliminuje absencję.
  • Gdy Goście przybędą do Twojego lokalu, obsługa z łatwością sprawdzi status rezerwacji na POS, jak również na małym Mobilnym POS bez konieczności logowania się do innego systemu rezerwacyjnego. To wszystko w Munu Cloud.

 

Pamiętaj! Wyślij automatyczne przypomnienie o rezerwacji dla swoich Gości, aby nie zapomnieli o Tobie i swojej rezerwacji.

Dodatki

  • System rezerwacji można umieścić na swojej stronie internetowej, aby ułatwić Gościom dostęp do rezerwacji online. Kolor widgetu możesz dostosować do twojego ogólnego projektu strony internetowej.
  • Otwierając i zamykając określone części swojej restauracji, możesz optymalnie rozłożyć obłożenie w danej sekcji.
  • Stworzenie odpowiednich sekcji w lokalu uzależnionych od pór roku.
  • Po zamknięciu rachunku przez obsługę, system rezerwacji automatycznie ustawia status stolika jako dostępny i gotowy dla przyjęcia nowych Gości.

Wszystkie zmiany w rezerwacjach są automatycznie aktualizowane na POSie oraz w widgecie na Twojej stronie internetowej, tym samym Ty masz więcej czasu by zadbać o swoich Gości.

Informacje które pomogą ci odnieść sukces

Oprócz podstawowych informacji o statusie rezerwacji w czasie rzeczywistym, planie stołów, miejsc, wiemy również jak ważne jest posiadanie informacji o samych Gościach, aby czuli się u nas wyjątkowo!

Funkcja CRM w rejestrze Gości:

W rejestrze klientów masz pełny obraz historii klienta. Można łatwo uzyskać dostęp do informacji, takich jak:

  • Ile razy Gość odwiedził nasz lokal.
  • Kompletną historię zamówień, a nawet możliwość wydrukowania rachunku zamówienia.
  • Jakie jest ulubione wino, ulubiony stolik, sugestie, alergeny itp.

Raporty i statystyki:

  • Uzyskaj z wyprzedzeniem informacje, jak radzi sobie twój biznes w porównaniu z latami poprzednimi.
  • Przejrzysty przepływ informacji do różnych sekcji w lokalu ułatwia ustalanie harmonogramu pracy i zamówień.
  • Z łatwością można znaleźć listę Gości i zrealizowanych imprez, które pomogą do przygotowania kolejnych ofert sprzedażowych, rezerwacyjnych.